যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে — আমরা এখানে উত্তর রেখেছি
আমরা দেখেছি বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মূলত তিনটা জিনিস জানতে চান — পেমেন্ট কত দ্রুত ক্লিয়ার হয়, উইথড্র করতে কী কী লাগে আর সাপোর্ট কোথায় পাওয়া যায়। এই পেজে আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যেগুলো আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে সবচেয়ে বেশি আসে। ডিপোজিট সেকশনে আপনি জানবেন কীভাবে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠাতে হয়, PIN দিয়ে
কনফার্ম করতে হয় আর ব্যালেন্স লবিতে দেখা যায়। উইথড্র প্রশ্নে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কেন আমরা প্রথম উইথড্রতে একটা ভেরিফিকেশন স্টেপ চাই — মূলত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য, যাতে আপনার ওয়ালেটে সঠিক নম্বরেই টাকা যায়। লগইন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে জানবেন OTP কেন আসে আর কীভাবে সেটা দিয়ে সেশন শুরু হয়। সাপোর্ট সেকশনে আমরা দেখিয়েছি লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর ফোন লাইনের মাধ্যমে কীভাবে টিমের কাছে
পৌঁছানো যায় — প্রতিটা চ্যানেলই বাংলায় কাজ করে।
- bKash পাথ
- Nagad পাথ
- Rocket পাথ